Regulamin - TEX Hurtownia, dystrybutor obuwia dziecięcego. Obuwie dziecięce Antylopa, Befado

Regulamin





Regulamin hurtowni internetowej TEX HURT

Informacje ogólne

1. Hurtownia internetowa, działająca pod adresem www.texhurt.pl prowadzona jest przez:

F.H. TEX
Józef Groch
ul. Czarnieckiego 13
37-700 Przemyśl

2. Hurtownia internetowa, prowadzi sprzedaż wysyłkową towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w hurtowni podane są w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT.

Stawki podatku VAT:


Obuwie dziecięce (bez względu na rozmiar) 23% VAT
Obuwie damskie i męskie (bez względu na rozmiar) 23% VAT

4. Każdy zakupiony towar jest fabrycznie nowy.

5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że Produkt jest dostępny w magazynie Sprzedawcy. W przypadku niedostępności części Produktów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia). Jeżeli Sprzedawca nie może całkowicie zrealizować zamówienia z tego powodu, że Produkt nie jest dostępny, Sprzedawca niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od dnia złożenia zamówienia, zawiadomi o tym Klienta i zwróci całą otrzymaną od niego sumę pieniężną, o ile została już uiszczona

6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, wycofywania dotychczas oferowanych towarów, prowadzenia, odwoływania i modyfikowania zasad akcji promocyjnych. Po złożeniu zamówienia cena nie ulegnie zmianie.

7. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT. Dokument sprzedaży wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

Warunki zamawiania i sprzedaży

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej znajdującej się pod adresem www.texhurt.pl, telefonicznie oraz faxem.

2. Zamówienia (oprócz telefonicznych które przyjmowane są w godzinach otwarcia firmy) są przyjmowane 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

3. Odpowiedzi na listy e-mail udzielamy od poniedziałku do piątku. Na pytania złożone w weekend odpowiadamy w poniedziałek. Wszelkie zapytania należy kierować na adres tex@texhurt.pl

4. Zamówienia złożone w dni powszednie oraz w soboty, w niedziele będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia. Podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail jest niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia. Wszystkie zamówienia potwierdzane są telefonicznie lub drogą elektroniczną.

6. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.

7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę hurtowni, zamówienie takie może zostać anulowane przez hurtownię.

8. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy Przesyłki dostarczają: DHL - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy. O szczegółach zamówienia informujemy listem e-mail.

9. Przesyłki dostarczane firmą kurierską są ubezpieczone.

10. Do każdej przesyłki dołączona jest FV.

11. Zamówienia za pobraniem realizowane są tylko na terytorium Polski.

12. W momencie dokonywania dostawy zamówionych Produktów Klient jest zobowiązany w obecności Kuriera do sprawdzenia przesyłki co do kompletności oraz zgodności z zamówieniem, a także co do obecności widocznych uszkodzeń mechanicznych dostarczanych Produktów. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi ślady naruszenia lub uszkodzenia albo gdy plomby (taśmy) są zerwane, Klient winien odmówić przyjęcia przesyłki i w obecności Kuriera sporządzić protokół oraz skontaktować się jak najszybciej ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy oraz ustalenia sposobu dalszego postępowania.

13 W przypadku nie zastania Klienta pod wskazanym przez niego adresem doręczenia zamówienia, Kurier podejmie maksymalnie dwie kolejne próby dostarczenia przesyłki z zamówieniem.

14 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

Płatność

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

a. pobranie przy odbiorze: należność pobiera kurier
b. przelewem bankowym na konto hurtowni.

Ad. a. W przypadku wyboru formy za pobraniem – towar wysyłany jest po po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia.

Ad. b. W przypadku wyboru formy przelewem, towar będzie wysyłany po otrzymaniu potwierdzenia wpływu środków pieniężnych na konto bankowe hurtowni w wysokości 100% wartości zamówienia. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje anulowane. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty po uprzednim poinformowaniu obsługi Hurtowni.

2. wartość zamówienia = wartość zamówionych towarów + koszty dostawy

3. Przed dokonaniem przelewu prosimy o skontaktowanie się e-mailem lub
telefonicznie w celu informacji o dostępności zamówionego modelu i rozmiaru wybranych
przez Państwa bucików.

4. W przypadku zamówienia towaru na kwotę większą niż 200 PLN transport jest opłacony przez sprzedającego.

Płatności prosimy kiierowac:


Firma Handlowa "TEX"
JÓZEF GROCH
Czarnieckiego 13
37-700 Przemyśl
Bank Millennium S.A. Oddział Millennium w PRZEMYŚLU,
61 1160 2202 0000 0000 6619 3476




Warunki reklamacji

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru faktura VAT.

2. Na wszystkie produkty zakupione w naszej hurtowni udzielamy gwarancji.

3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

4. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać z naszej strony.

5. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 30 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres naszej hurtowni.

6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

7. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w obuwiu nie zużytym. (obuwie brudne, niewyczyszczone lub niekompletne będzie odsyłane do Klienta bez rozpatrzenia reklamacji.


Poufność danych i polityka prywatności

Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych i akwizycyjnych. Jednocześnie Klient oświadcza, że jest świadomy, że ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz prawo wniesienia pisemnego i umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych. W przypadku, braku zgody na powyższe, Klient za pośrednictwem poczty e-mail oświadcza, iż nie wyraża zgody na przetwarzanie jego danych w celach, o których mowa w pkt 1.1, 1.2, 1.3 Regulaminu.

1.1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883) informujemy, że dane osobowe podane w formularzu zamówienia, będą objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych.

1.2. Dane pozyskane w przypadku analizy logów serwera (adres IP, domena) wykorzystywane są jedynie w celach prowadzenia statystyk oglądalności strony www texhurt.pl

1.3.Wszystkie dane są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby firmy F.H. TEX związane z realizacją zamówienia i obsługą klienta.

1.4.W przypadku dodatkowych pytań dotyczących polityki prywatności, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.


Uwagi końcowe
1. Wszelkie pytania oraz zmiany w dokonanym zamówieniu prosimy potwierdzać e-mailem

2. Złożenie zamówienia w Hurtowni Internetowej oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
W sprawach nie uregulowanych regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa.